Les allers-retours prennent souvent plus de temps que la création elle-même. Des retours vagues (« tu peux la rendre plus punchy ? »), des captures annotées dans tous les sens, des messages éparpillés sur plusieurs applis... Voici comment cadrer tout ça.
1. Un brief avant de commencer
Beaucoup de retouches viennent d'un brief incomplet. Avant d'ouvrir Photoshop, demande :
- Le titre (même provisoire) et le sujet de la vidéo
- Le moment fort de la vidéo, celui qu'on veut montrer
- Les images disponibles : captures, photos, rushs
- 2 ou 3 miniatures de référence que le client aime
- Ce qu'il ne veut surtout pas
- La date de publication
2. Des retours précis, directement sur l'image
« Le texte est trop petit » est plus utile que « ça manque de punch ». Le plus efficace : que le client montre sur l'image ce qu'il veut changer. Un cercle autour du visage avec « plus grand » vaut mieux qu'un long paragraphe.
3. Des versions numérotées
V1, V2, V3 : chaque retour correspond à une version précise. Tu évites le fameux « non, je préférais celle d'avant... enfin, celle d'avant-avant ».
Garde toutes les versions : il arrive souvent qu'un client revienne à une version précédente.
4. Un nombre de retouches fixé à l'avance
Annonce dès le départ combien de retouches sont incluses. Ce n'est pas être rigide : ça pousse le client à regrouper ses remarques au lieu d'en envoyer une par message.
5. Montrer la miniature en situation
Un client juge souvent la miniature en grand, sur son écran. Montre-lui aussi comment elle rend en petit, dans le fil YouTube, à côté des autres vidéos de sa niche. Beaucoup de débats s'arrêtent quand on la voit en situation.
6. Clore proprement
- Une validation écrite, même un simple « validé ».
- Le fichier final au bon format : 16:9, JPG ou PNG (voir les specs officielles).
- La facture envoyée dans la foulée.