As idas e voltas levam muitas vezes mais tempo do que a própria criação. Comentários vagos («consegues dar-lhe mais impacto?»), capturas de ecrã anotadas por todo o lado, mensagens espalhadas por várias apps... Eis como pôr ordem nisso tudo.
1. Um briefing antes de começar
Muitas alterações vêm de um briefing incompleto. Antes de abrires o Photoshop, pede:
- O título (mesmo provisório) e o tema do vídeo
- O momento forte do vídeo, aquele que se quer mostrar
- As imagens disponíveis: capturas, fotos, gravações em bruto
- 2 ou 3 miniaturas de referência de que o cliente gosta
- O que ele não quer de todo
- A data de publicação
2. Comentários precisos, diretamente na imagem
«O texto está pequeno demais» é mais útil do que «falta-lhe impacto». O mais eficaz: o cliente mostrar na imagem o que quer mudar. Um círculo à volta do rosto com «maior» vale mais do que um parágrafo comprido.
3. Versões numeradas
V1, V2, V3: cada comentário corresponde a uma versão concreta. Evitas o famoso «não, preferia a de antes... quer dizer, a de antes dessa».
Guarda todas as versões: é frequente um cliente voltar a uma versão anterior.
4. Um número de alterações definido à partida
Anuncia desde o início quantas alterações estão incluídas. Não é ser rígido: leva o cliente a juntar os comentários em vez de enviar um por mensagem.
5. Mostrar a miniatura em contexto
Muitas vezes, o cliente avalia a miniatura em grande, no ecrã dele. Mostra-lhe também como fica em pequeno, no feed do YouTube, ao lado dos outros vídeos do nicho dele. Muitas discussões acabam quando se vê a miniatura em contexto.
6. Fechar como deve ser
- Uma aprovação por escrito, nem que seja um simples «aprovado».
- O ficheiro final no formato certo: 16:9, JPG ou PNG (vê as especificações oficiais).
- A fatura enviada logo a seguir.