Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 2. Juli 2026

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „AGB") regeln den Abschluss eines Abonnements sowie die entgeltliche Nutzung des Online-Dienstes ThumbLead, erreichbar unter der Adresse https://thumblead.com (nachfolgend der „Dienst" oder „ThumbLead").

ThumbLead ist eine Online-Software (SaaS — Software as a Service), die sich an freiberuflich tätige Gestalter von YouTube-Miniaturansichten (Thumbnails) richtet. Sie bietet insbesondere Funktionen zur Akquise von YouTube-Kanälen, zur Analyse von Miniaturansichten mittels künstlicher Intelligenz, zur Verwaltung der Kundenbeziehungen (CRM: Kontakte und Aufträge), zur Rechnungsstellung (Angebote, Rechnungen, Gutschriften), zur Terminverwaltung (mit Synchronisation über Google Calendar) sowie zu Akquise-E-Mail-Sequenzen (Versand aus dem eigenen E-Mail-Postfach des Nutzers).

Der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots bewirkt die vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB.

Artikel 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1. Gegenstand der vorliegenden AGB ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen der Anbieter (definiert in Artikel 2) den Dienst gegenüber jeder Person erbringt, die ein kostenpflichtiges Angebot abschließt (nachfolgend der „Kunde" oder der „Nutzer").

1.2. Die AGB gelten unter Ausschluss aller sonstigen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebs- oder Kommunikationskanäle gelten.

1.3. ThumbLead richtet sich vorrangig an Gewerbetreibende (Freiberufler, Kleinstunternehmer, Selbständige oder Gesellschaften), die im Rahmen ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit handeln. Bestimmte Schutzvorschriften, die speziell dem Verbraucher vorbehalten sind (im Sinne des einleitenden Artikels des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation), finden nur auf Kunden Anwendung, die die Eigenschaft eines Verbrauchers oder Nichtgewerbetreibenden haben; sie sind in den vorliegenden AGB ausdrücklich als solche gekennzeichnet.

1.4. Die vorliegenden AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Fassung. Sie ergänzen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) sowie die Datenschutzrichtlinie des Dienstes, auf die der Kunde für die nicht finanziellen Aspekte verwiesen wird.

1.5. Der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und durch Anklicken des hierfür vorgesehenen Kästchens im Verlauf des Bestellvorgangs angenommen hat.

Artikel 2 — Identität des Verkäufers

Der Dienst wird herausgegeben und vertrieben durch:

• Anbieter / Verkäufer: Enzo Violante
• SIRET-Nummer: 948 968 318 000 14
• Postanschrift: 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, France
• Innergemeinschaftliche USt-IdNr.: TVA non applicable, article 293 B du CGI (Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer nach französischem Recht)
• Kontakt-E-Mail-Adresse: contact@thumblead.com
• Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Enzo Violante

Hosting: Der Dienst und seine Datenbank (PostgreSQL) werden gehostet von Railway Corporation, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA.

Der Kunde kann sich bei allen Fragen zu seiner Bestellung oder zu den vorliegenden AGB unter der oben angegebenen Kontakt-E-Mail-Adresse an den Anbieter wenden.

Artikel 3 — Beschreibung der Angebote und Preise

3.1. Angebote. ThumbLead wird in Form von Abonnements angeboten, die den Zugang zum Dienst nach drei Tarifen gewähren:

3.2. Inhalt der Angebote. Der funktionale Umfang (Nutzungsgrenzen, Kontingente, enthaltene Funktionen) jedes Angebots ist auf der Preisseite der Website zum Zeitpunkt des Abschlusses beschrieben. Der Tarif Free ist kostenlos und fällt nur insoweit in den Anwendungsbereich der vorliegenden AGB, als deren Bestimmungen auf ihn anwendbar sind; der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots (Pro oder Max) löst sämtliche nachstehend beschriebenen finanziellen Verpflichtungen aus.

3.3. Preise. Die Preise sind in Euro (€) angegeben.

3.4. Umsatzsteuer. TVA non applicable, article 293 B du CGI (Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer nach französischem Recht). Sofern Umsatzsteuer anfällt, werden der Nettopreis und der geltende Umsatzsteuersatz bei der Bestellung angezeigt, und der Bruttobetrag (einschließlich aller Steuern) stellt den tatsächlich geschuldeten Betrag dar.

3.5. Jährliche Abrechnung. Bei den Tarifen mit jährlicher Abrechnung wird der jährliche Gesamtbetrag (228 € für das Angebot Pro, 588 € für das Angebot Max) einmalig zu Beginn des Zeitraums für zwölf (12) Monate Zugang in Rechnung gestellt und eingezogen. Der daneben angezeigte Monatspreis (19 € bzw. 49 €) entspricht den durchschnittlichen monatlichen Äquivalenzkosten und wird nicht monatlich eingezogen.

3.6. Monatliche Abrechnung. Bei den Tarifen mit monatlicher Abrechnung wird der monatliche Betrag (24 € für das Angebot Pro, 59 € für das Angebot Max) jeden Monat zu Beginn des Zeitraums in Rechnung gestellt und eingezogen.

3.7. Die angezeigten Preise sind die am Tag der Bestellung geltenden Preise. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise unter den Bedingungen des Artikels 15 zu ändern.

Artikel 4 — Bestellung und Vertragsschluss

4.1. Bestellvorgang. Der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots erfolgt online auf der Website nach den folgenden Schritten:

1. Auswahl des Angebots (Pro oder Max) und der Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich);
2. Erstellung eines Nutzerkontos oder Anmeldung bei einem bestehenden Konto;
3. Eingabe oder Bestätigung der Rechnungsangaben;
4. Angabe der Zahlungsdaten über die sichere Schnittstelle unseres Zahlungsdienstleisters Stripe;
5. Annahme der vorliegenden AGB und gegebenenfalls Erklärung der Einwilligung in die sofortige Ausführung des Dienstes (Artikel 7);
6. abschließende Bestätigung der Bestellung (Klick auf die Bestätigungsschaltfläche mit Zahlungspflicht).

4.2. Zustandekommen des Vertrags. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlungsbestätigung durch Stripe wirksam zustande. Der Kunde erhält daraufhin eine Bestätigung auf elektronischem Wege.

4.3. Richtigkeit der Angaben. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der bei der Bestellung übermittelten Angaben. Der Anbieter kann nicht für die Folgen fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden haftbar gemacht werden.

4.4. Geschäftsfähigkeit. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass er über die für den Vertragsschluss erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt und, sofern er für Rechnung einer juristischen Person handelt, über die Befugnis, diese zu verpflichten.

Artikel 5 — Zahlung

5.1. Zahlungsdienstleister. Die Zahlungen werden von Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland), einem Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Der Kunde wird gebeten, die geltenden Bedingungen von Stripe zur Kenntnis zu nehmen. Mit der Eingabe seiner Bankdaten stimmt der Kunde der Abwicklung der Zahlung durch Stripe zu.

5.2. Zahlungsmittel. Die Zahlungen erfolgen per Bankkarte oder mit jedem anderen von Stripe zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel.

5.3. Sicherheit und Nichtspeicherung der Bankdaten. ThumbLead speichert und verarbeitet zu keinem Zeitpunkt unmittelbar die Bankdaten (Kartennummer, Prüfziffer usw.). Diese werden ausschließlich von Stripe in einer sicheren und den geltenden Standards (insbesondere PCI-DSS) entsprechenden Umgebung erhoben und verarbeitet.

5.4. Ermächtigung zum wiederkehrenden Einzug. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigt der Kunde den Anbieter, über Stripe den Abonnementbetrag zu jeder Fälligkeit (monatlich oder jährlich) entsprechend der gewählten Abrechnungsperiode einzuziehen, bis zur Kündigung unter den Bedingungen des Artikels 9.

5.5. Fälligkeit. Der Preis ist im Voraus fällig, am Tag des Abschlusses sowie zu jedem Verlängerungsjahrestag.

5.6. Fehlgeschlagene Zahlung. Im Falle einer Ablehnung, Verweigerung oder eines Fehlschlagens der Zahlung bei einer Fälligkeit:

• können ein oder mehrere erneute Einzugsversuche über Stripe unternommen werden;
• kann der Anbieter den Kunden auf elektronischem Wege benachrichtigen, damit dieser seine Situation bereinigt (z. B. durch Aktualisierung seines Zahlungsmittels);
• behält sich der Anbieter mangels Bereinigung innerhalb einer angemessenen Frist das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu sperren und anschließend das Abonnement zu kündigen, unbeschadet der Beitreibung der noch geschuldeten Beträge.

5.7. Zahlungsverzug (gewerblicher Kunde). Gemäß den Artikeln L441-10 ff. des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) führt jeder Zahlungsverzug eines gewerblichen Kunden von Rechts wegen zur Anwendung von Verzugszinsen zum erhöhten gesetzlichen Zinssatz sowie zu einer Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 €.

Artikel 6 — Laufzeit, stillschweigende Verlängerung und Kündigungsfrist (Loi Chatel)

6.1. Laufzeit. Das Abonnement wird für eine Anfangslaufzeit abgeschlossen, die der gewählten Abrechnungsperiode entspricht: ein (1) Monat für das monatliche Abonnement oder zwölf (12) Monate für das jährliche Abonnement.

6.2. Stillschweigende Verlängerung. Nach Ablauf des laufenden Zeitraums wird das Abonnement stillschweigend um einen neuen Zeitraum gleicher Dauer (monatlich beim monatlichen Abonnement, jährlich beim jährlichen Abonnement) verlängert, und der entsprechende Preis wird automatisch eingezogen, sofern keine Kündigung unter den Bedingungen des Artikels 9 erfolgt.

6.3. Information über die Verlängerung (Loi „Chatel" — Verbraucherkunde). Gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) informiert der Anbieter den Verbraucher- oder Nichtgewerbekunden schriftlich (per E-Mail) frühestens drei (3) Monate und spätestens einen (1) Monat vor dem Ende des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung ermöglicht, über die Möglichkeit, den Vertrag nicht zu verlängern. Erfolgt eine solche Information nicht, kann der Kunde den Vertrag jederzeit ab dem Verlängerungsdatum kostenlos beenden, und zwar unter den in den Artikeln L215-1 bis L215-3 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen. Die nach dem Kündigungsdatum zu Unrecht eingezogenen Beträge werden erstattet, abzüglich der bis zu diesem Zeitpunkt auf die Vertragserfüllung entfallenden Beträge.

6.4. Online-Kündigung (Artikel L215-1-1 des Verbrauchergesetzbuchs). Der Verbraucherkunde, der sein Abonnement auf elektronischem Wege abgeschlossen hat, kann es auf demselben Wege kündigen, und zwar mittels der über das Kundenportal zugänglichen Kündigungsfunktion (Artikel 9).

6.5. Die Verlängerung bewirkt nicht die automatische Übertragung der gegebenenfalls beim ursprünglichen Abschluss gewährten Werberabatte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Artikel 7 — Widerrufsrecht und Verzicht auf die sofortige Aktivierung

7.1. Grundsatz (Verbraucherkunde). Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Kunde, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, grundsätzlich über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten zu tragen.

7.2. Sofortige Ausführung und ausdrücklicher Verzicht. Da ThumbLead ein digitaler Dienst ist, dessen Ausführung unmittelbar nach dem Abschluss beginnt, bietet der Anbieter dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs an, die sofortige Ausführung des Dienstes zu verlangen und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht zu verzichten, gemäß Artikel L221-28 Nr. 13 des Verbrauchergesetzbuchs (in Umsetzung von Artikel 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU).

7.3. Verfahren. Dieser Verzicht erfolgt mittels eines besonderen, nicht vorangekreuzten Kontrollkästchens, das von der Annahme der vorliegenden AGB getrennt ist und im Verlauf des Bestellvorgangs angezeigt wird. Durch das freiwillige Ankreuzen dieses Kästchens:

• verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Ausführung des Dienstes sofort, vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, beginnt; und
• erkennt er ausdrücklich an und akzeptiert, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Dienst vollständig ausgeführt wurde, wobei die Ausführung mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.

7.4. Folge. Hat der Kunde dieses Kästchen angekreuzt und wurde ihm der Zugang zum Dienst eröffnet, so kann er sich nicht mehr auf das 14-tägige Widerrufsrecht berufen, und eine Erstattung aus diesem Grund kann nicht verlangt werden.

7.5. Kein Verzicht. Kreuzt der Verbraucherkunde dieses Kästchen nicht an, so behält er sein 14-tägiges Widerrufsrecht; die tatsächliche Eröffnung des Zugangs zum Dienst kann dann bis zum Ablauf dieser Frist aufgeschoben werden. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch jede eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an die Kontaktadresse) oder mittels des Muster-Widerrufsformulars ausüben. Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs erstattet der Anbieter die gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Antrags.

7.6. Gewerbliche Kunden. Das in diesem Artikel vorgesehene Widerrufsrecht ist Verbrauchern vorbehalten. Da die ganz überwiegende Mehrheit der Kunden von ThumbLead für die Zwecke ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt, ist das Widerrufsrecht auf sie grundsätzlich nicht anwendbar. Keine Bestimmung dieses Artikels ist so auszulegen, dass sie einem gewerblichen Kunden, dem gesetzlich kein Widerrufsrecht zusteht, ein solches gewährt.

Artikel 8 — Muster-Widerrufsformular

(Ausschließlich zuhanden der Verbraucherkunden, die nicht auf ihr Widerrufsrecht verzichtet haben — Artikel 7.5.)

An Enzo Violante, 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, France, contact@thumblead.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die nachstehende Dienstleistung:

• Bestellt am: ……………
• Name des Verbrauchers: ……………
• Anschrift des Verbrauchers: ……………
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………
• Datum: ……………

Artikel 9 — Kündigung

9.1. Kündigung durch den Kunden

9.1.1. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen unmittelbar über das Stripe-Kundenportal kündigen, das über seinen ThumbLead-Bereich zugänglich ist.

9.1.2. Die Kündigung erfolgt in Form einer Beendigung der automatischen Verlängerung des Abonnements. Sie führt nicht zur sofortigen Unterbrechung des Dienstes: Der Kunde behält den Zugang zum Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums (Ende des laufenden Monats bei einem monatlichen Abonnement, Ende des laufenden Jahres bei einem jährlichen Abonnement).

9.1.3. Nach Ablauf dieses Zeitraums endet das Abonnement und wird nicht verlängert; es erfolgt kein weiterer Einzug.

9.1.4. Keine anteilige Erstattung. Die Kündigung durch den Kunden begründet keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise anteilige Erstattung des bereits bezahlten laufenden Zeitraums. Die auf den laufenden Zeitraum entfallenden Beträge verbleiben beim Anbieter, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden (insbesondere im Falle einer Vertragswidrigkeit — siehe Artikel 10).

9.2. Kündigung durch den Anbieter

9.2.1. Der Anbieter kann das Abonnement von Rechts wegen und ohne Entschädigung sperren oder kündigen, im Falle:

• eines nicht bereinigten Zahlungsausfalls oder Zahlungsfehlschlags (Artikel 5.6);
• eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden gegen seine vertraglichen Pflichten, insbesondere gegen die ANB (betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung, Beeinträchtigung der Sicherheit oder Integrität des Dienstes, Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen von Drittdiensten wie Google/YouTube);
• einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung oder einer Entscheidung einer zuständigen Behörde.

9.2.2. Außer in dringenden Fällen, bei schwerwiegendem Verschulden oder gesetzlicher Verpflichtung geht der Kündigung durch den Anbieter wegen eines Verstoßes eine auf elektronischem Wege übermittelte Mahnung voraus, die während einer angemessenen Frist erfolglos geblieben ist.

9.2.3. Im Falle einer Kündigung durch den Anbieter aus einem nicht dem Kunden zuzurechnenden Grund (z. B. Einstellung des Dienstes) kann der Anbieter den bezahlten und nicht verbrauchten Teil des Abonnements erstatten.

Artikel 10 — Erstattungsrichtlinie

10.1. Allgemeiner Grundsatz. Angesichts der Natur des Dienstes (Bereitstellung eines digitalen Inhalts / Dienstes mit sofortiger Ausführung) und des in Artikel 7 vorgesehenen Verzichts ist keine Erstattung geschuldet, sobald der Dienst aktiviert und genutzt wurde, auch nicht im Falle einer Kündigung während des laufenden Zeitraums oder einer Unternutzung des Dienstes durch den Kunden.

10.2. Verweis. Die Kündigungsmodalitäten und das Fehlen einer anteiligen Erstattung sind in Artikel 9 näher ausgeführt. Die Regeln zum Widerrufsrecht und dessen Verzicht finden sich in Artikel 7.

10.3. Zwingende gesetzliche Rechte. Der vorliegende Artikel steht den Rechten nicht entgegen, die dem Kunden zwingend aus dem Gesetz zustehen, insbesondere:

• der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, die auf digitale Inhalte und Dienstleistungen anwendbar ist (Artikel L224-25-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation), aufgrund derer der Anbieter für Vertragswidrigkeiten des Dienstes einsteht. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Dienstes und, mangels dessen, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verlangen;
• den Rechten, die sich aus der Haftung des Anbieters bei Verletzung seiner Pflichten ergeben.

10.4. Jeder auf ein zwingendes gesetzliches Recht gestützte Erstattungsantrag ist an den Anbieter unter der in Artikel 2 angegebenen Kontaktadresse zu richten, versehen mit den zweckdienlichen Nachweisen.

Artikel 11 — Umsatzsteuer und Rechnungen

11.1. Rechnungen. Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt und dem Kunden auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt (in seinem Kundenbereich und/oder per Transaktions-E-Mail). Der Kunde kann außerdem über das Stripe-Kundenportal auf seine Rechnungshistorie zugreifen.

11.2. Umsatzsteuer. Die umsatzsteuerliche Behandlung ist in Artikel 3.4 angegeben. TVA non applicable, article 293 B du CGI (Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer nach französischem Recht). Der auf den Rechnungen angegebene Umsatzsteuervermerk entspricht dem tatsächlich für den Anbieter geltenden Steuerregime.

11.3. In der EU steuerpflichtiger gewerblicher Kunde. Gegebenenfalls teilt der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union niedergelassene gewerbliche Kunde, der über eine gültige innergemeinschaftliche USt-IdNr. verfügt, deren Angaben mit, damit das Reverse-Charge-Verfahren, sofern zutreffend, angewendet werden kann.

11.4. Aufbewahrung. Der Kunde wird gebeten, seine Rechnungen aufzubewahren. Der Anbieter bewahrt sie gemäß seinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

Artikel 12 — Verfügbarkeit des Dienstes und Wartung

12.1. Erreichbarkeit. Der Anbieter bemüht sich, die Erreichbarkeit des Dienstes rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche sicherzustellen, vorbehaltlich von Wartungsarbeiten, technischen Zwängen und Fällen höherer Gewalt.

12.2. Bemühenspflicht. Die Erreichbarkeit des Dienstes stellt eine Bemühenspflicht dar. Der Anbieter gewährleistet keine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit.

12.3. Wartung. Der Anbieter kann den Zugang zum Dienst für Wartungs-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten unterbrechen. Soweit möglich werden erhebliche geplante Unterbrechungen im Voraus angekündigt und so geplant, dass ihre Auswirkungen begrenzt werden.

12.4. Abhängigkeiten von Dritten. Der Dienst beruht teilweise auf Drittdiensten (insbesondere Hosting durch Railway, Zahlungen durch Stripe, Google-Dienste — Gemini-API, OAuth, Google Calendar — sowie Resend und/oder Gmail SMTP für den E-Mail-Versand). Die Nichtverfügbarkeit, Änderung, Einschränkung oder Unterbrechung dieser Drittdienste kann die Funktionen des Dienstes ganz oder teilweise beeinträchtigen, ohne dass der Anbieter hierfür haftbar gemacht werden kann, vorbehaltlich seiner zwingenden gesetzlichen Pflichten.

12.5. Weiterentwicklung des Dienstes. Der Anbieter kann die Funktionen des Dienstes weiterentwickeln. Er bemüht sich, die betroffenen Kunden zu informieren, wenn eine Weiterentwicklung eine wesentliche Funktion eines laufenden kostenpflichtigen Angebots erheblich verändert.

Artikel 13 — Haftung und Gewährleistungen

13.1. Natur des Dienstes. ThumbLead ist ein dem Kunden zur Verfügung gestelltes Werkzeug. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Nutzung, die er davon macht, insbesondere für seine Akquisemaßnahmen, den Inhalt der aus seinem eigenen E-Mail-Postfach versendeten E-Mails, seine Beziehung zu seinen eigenen Kunden sowie die Einhaltung der anwendbaren Vorschriften (insbesondere in Bezug auf Direktmarketing, Kundenakquise und Schutz der Daten der von ihm verwalteten Kontakte).

13.2. Von der KI erzeugte Inhalte. Die von der künstlichen Intelligenz (über Google Gemini) erstellten Analysen von Miniaturansichten und Vorschläge werden zu Informationszwecken und als Entscheidungshilfe bereitgestellt. Sie können Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten. Der Anbieter gewährleistet nicht die Richtigkeit, Sachdienlichkeit oder geschäftliche Leistung der erzeugten Ergebnisse; der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Entscheidungen, die er auf dieser Grundlage trifft.

13.3. Haftungsbeschränkung. In den gesetzlich zulässigen Grenzen ist die Haftung des Anbieters im Zusammenhang mit dem Dienst auf die unmittelbaren, vorhersehbaren und vom Kunden persönlich erlittenen Schäden beschränkt. Der Anbieter kann nicht für mittelbare Schäden haftbar gemacht werden, insbesondere Umsatzverluste, Verlust von Kundschaft, nicht dem Anbieter zuzurechnenden Datenverlust, geschäftliche oder Imageschäden. Gegenüber gewerblichen Kunden ist die Gesamthaftung des Anbieters, alle Schäden zusammengenommen, außer bei grobem Verschulden oder Arglist auf den Gesamtbetrag der Beträge begrenzt, die der Kunde im Rahmen des Abonnements während der zwölf (12) Monate vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

13.4. Keine Beeinträchtigung der Verbraucherrechte. Keine Bestimmung des vorliegenden Artikels bewirkt eine Beschränkung oder einen Ausschluss der Haftung des Anbieters in Fällen, in denen eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss gesetzlich verboten wäre, insbesondere im Rahmen der dem Verbraucher geschuldeten gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit.

13.5. Pflichten des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit den vorliegenden AGB, den ANB und den anwendbaren Vorschriften zu nutzen. Er ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und die Folgen ihrer Nutzung verantwortlich.

Artikel 14 — Höhere Gewalt

14.1. Der Anbieter kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Pflichten, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) und der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.

14.2. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend wäre: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien oder Pandemien, Kriegs- oder Terrorhandlungen, Aufstände, Entscheidungen öffentlicher Behörden, größere Ausfälle oder Unterbrechungen der Telekommunikations- oder Stromnetze, größere und unvorhersehbare Ausfälle der Hosting- oder Infrastrukturdienstleister, Cyberangriffe außergewöhnlichen Ausmaßes.

14.3. Im Falle höherer Gewalt werden die betroffenen Pflichten für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Ist die Verhinderung endgültig oder dauert sie über eine angemessene Frist hinaus an, kann jede der Parteien den Vertrag ohne Entschädigung unter den Bedingungen des Artikels 1218 des Zivilgesetzbuchs beenden.

Artikel 15 — Änderung der AGB und der Preise

15.1. Änderung der AGB. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Verlängerung geltende Fassung.

15.2. Im Falle einer wesentlichen Änderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, informiert der Anbieter den Kunden auf elektronischem Wege innerhalb einer angemessenen Frist vor Inkrafttreten. Der Kunde, der die neuen Bedingungen nicht annimmt, kann sein Abonnement unter den Bedingungen des Artikels 9 kündigen; erfolgt keine Kündigung, so gilt die Fortsetzung der Nutzung des Dienstes oder die Verlängerung als Annahme der geänderten AGB.

15.3. Änderung der Preise. Der Anbieter kann seine Tarife ändern. Jede Preisänderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, wird dem Kunden vor ihrem Inkrafttreten auf elektronischem Wege mitgeteilt. Der neue Tarif gilt erst ab der nächsten Verlängerung. Der Kunde, der den neuen Tarif ablehnt, kann sein Abonnement (Beendigung der Verlängerung) vor dessen Inkrafttreten unter den Bedingungen des Artikels 9 kündigen; der geltende Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums anwendbar.

15.4. Die für einen laufenden Zeitraum bereits gezahlten Preise werden durch eine spätere Tarifänderung nicht berührt.

Artikel 16 — Personenbezogene Daten

16.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Dienstes ist in der Datenschutzrichtlinie von ThumbLead beschrieben, auf die der Kunde verwiesen wird.

16.2. Der Anbieter handelt als Verantwortlicher für die Daten, die zur Verwaltung des Kontos, des Abonnements und der Rechnungsstellung erforderlich sind. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt und das Hosting der Daten wird von Railway (USA) sichergestellt, was eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union impliziert, die durch geeignete Garantien (insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) abgesichert ist, wie in der Datenschutzrichtlinie näher ausgeführt.

16.3. Der Kunde verfügt über die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Einschränkung sowie über das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) einzulegen, unter den in der Datenschutzrichtlinie näher bestimmten Bedingungen.

Artikel 17 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

17.1. Anwendbares Recht. Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.

17.2. Vorherige Beanstandung. Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, den Anbieter unter der in Artikel 2 angegebenen Adresse zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.

17.3. Verbrauchermediation. Da der Dienst Gewerbetreibenden vorbehalten ist, die für die Zwecke ihrer Tätigkeit handeln, sind die Bestimmungen der Artikel L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) über die Verbrauchermediation nicht anwendbar.

17.4. Zuständiges Gericht.

• Für Streitigkeiten mit einem Verbraucherkunden wird die Zuständigkeit durch die zwingenden Regeln des französischen Zivilprozessgesetzbuchs (Code de procédure civile) und des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) bestimmt; der Verbraucher kann insbesondere nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte.
• Für Streitigkeiten mit einem gewerblichen Kunden und mangels gütlicher Einigung wird die Zuständigkeit den Gerichten im Bezirk des Sitzes des Anbieters zugewiesen, sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung entgegensteht.

17.5. Sprache. Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Sie können rein informationshalber in anderen Sprachen angeboten werden; im Falle eines Widerspruchs oder einer Abweichung in der Auslegung zwischen der französischen Fassung und einer Übersetzung ist allein die französische Fassung maßgeblich.